ความสามารถในการตั้งเป้าหมายจะขึ้นอยู่กับความตั้งใจของลูกน้อง และไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเป็นอย่างไร ความมุ่งมั่นตั้งใจจะช่วยให้บรรลุผลได้คนส่วนใหญ่จะทำงานเพื่อเงิน และทำงานหนักขึ้นเพื่อเป็นผู้นำที่ดี แต่พวกเขาจะต้องทุ่มหนักที่สุดเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ไม่ว่าบริษัทของคุณจะขายขนมกรุบกรอบ หรืออุปกรณ์ทางการแพทย์สำหรับช่วยชีวิต ความสามารถในการตั้งเป้าหมายจะขึ้นอยู่กับความตั้งใจของลูกน้อง และทำให้พวกเขาทำงานได้อย่างไม่มีขีดจำกัด เพื่อเป้าหมายนั้น ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเป็นอย่างไรก็ตาม ความมุ่งมั่นตั้งใจจะช่วยให้บรรลุผลได้
แต่ผลสำรวจความมุ่งมั่นของลูกจ้างในสหรัฐ และแรงงานข้ามชาติพบว่า มีเพียง 33% เท่านั้นที่ทุ่มเทให้กับงาน ขณะที่เกือบ 51% ไม่มีความมุ่งมั่น และหากพิจารณาลูกจ้างทั่วโลกที่ไม่มีความทุ่มเทในเนื้องาน จะมีมากถึง 87%เลยทีเดียว
เรามีวิธีแก้ไขให้ดีขึ้นได้อย่างไรบ้าง? ท่ามกลางปัจจัยที่ส่งผลต่อความทุ่มเทของลูกจ้างหลากหลายพันปัจจัย เรามีหลักการ 2 ข้อที่เมื่อคุณเข้าใจและปฏิบัติตามแล้ว อย่าลืมสร้างแรงจูงใจให้กับลูกน้องของคุณด้วยคือ
1) เป้าหมายเข้าใจง่าย ผลลัพธ์ชัดเจน
พันธกิจ วิสัยทัศน์ ค่านิยม และจุดประสงค์ จะบอกเรื่องราวขององค์กร แต่ละส่วนจะสร้างเป้าหมายองค์กร ซึ่งคำสำคัญเหล่านี้จะต้องมีความหมาย เป็นที่น่าจดจำและวัดผลได้ในอีก 12 เดือนข้างหน้า เพื่อให้เห็นความคืบหน้าอันนำไปสู่เป้าหมายเหล่านี้
นี่เป็นตัวอย่างการใช้สัดส่วน 6-8-10 ของเป้าหมายในการมีลูกค้า 500 คนที่ผู้เขียนทำงานด้วย
– ผลประกอบการ: 6%
– ระดับการเป็นผู้สนับสนุนองค์กรของลูกค้า: 8+ คะแนน
– ยอดขายสินค้าใหม่: 10% ของยอดขาย
คุณอาจสร้างคำง่าย ๆ สำหรับเป้าหมาย ในอัตราส่วน 6-8-10 สัดส่วนนี้ไม่ต้องระบุวันที่ลงไป แต่เป็นตัวเลขที่แสดงถึงเป้าหมายหลักที่ทุกคนในองค์กรทำให้สำเร็จได้
ความเรียบง่าย และ ความสม่ำเสมอนำไปสู่แนวทางและเป้าหมายได้ง่ายขึ้น และจะมีพลัง ก็ต่อเมื่อสิ่งที่คุณจะสื่อสารเข้าถึงคนส่วนใหญ่ในองค์กรได้ แต่การวิจัยพบว่า 86% ของทีมผู้บริหารล้มเหลวในการสื่อสารสิ่งสำคัญที่สุด เนื่องจากพวกเขาไม่ได้ชื่นชมพลังของความเรียบง่ายนี้เอง จงใช้การคิดอย่างสร้างสรรค์ในการเชื่อมโยงวาระต่าง ๆ การลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ หน้าที่ในแต่ละตำแหน่งงาน และหน้าที่ของงานที่จะช่วยบรรลุเป้าหมายหลัก ทำให้เข้าใจง่ายเข้าไว้
2) ปลุกพลังในกันและกัน
ลองนึกถึงการแข่งขันกีฬาที่คุณเพิ่งไปมา คุณเชียร์บ่อยแค่ไหน? คุณมักจะเชียร์ตอนที่ทีมของคุณกำลังดีขึ้น ผู้คนที่กำลังเชียร์นี่แหละจะช่วยเพิ่มความฮึกเหิมให้กับนักกีฬาในสนาม และเพิ่มความได้เปรียบให้กับทีมด้วย
ผลวิจัยเกี่ยวกับการปรับปรุงผลการทำงานของพนักงานในช่วง 10 กว่าปี ที่ผ่านมานำไปสู่บทสรุปที่แตกต่างกัน แต่มีข้อสรุปหนึ่งที่พิสูจน์ได้ว่า ปัจจัยเดียวที่สำคัญที่สุดในการดึงความสามารถ การสร้างความภักดีต่อลูกน้อง และมีความทุ่มเทให้กับงาน ไม่ใช่ค่าตอบแทน แต่เป็น ความเคารพจากคนในองค์กร
พนักงานที่มีคุณค่าและเป็นที่เคารพของผู้อื่นจากผลงานที่ทำ เป็นปัจจัยที่ทำให้พวกเขาโดดเด่นกว่าคนอื่น คงไม่มีอะไรดีไปกว่าการกระทำง่าย ๆ แต่มีพลังอย่างการกล่าว “ขอบคุณ” หรือ “คุณทำดีมาก” อย่างจริงใจ
ยังมีอีกหลายร้อยวิธี ที่จะทำให้คุณดึงความทุ่มเทออกมา แต่มีไม่กี่วิธีที่จะให้ผลลัพธ์ชัดเจนกว่าการทำให้ง่าย เป็นที่จดจำ และส่งต่อพลังนี้ให้กับคนอื่น ๆ คุณต้องยึดมั่นแนวทางที่วางไว้และปฏิบัติตามให้ลูกน้องเห็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
