โทรศัพท์ซัมซุง กาแล็กซี่ โน้ต 7 ของลูกค้าคนหนึ่งในสหรัฐฯ ที่เพิ่งเปลี่ยนเครื่องมาใหม่ หลังซัมซุงประกาศเรียกคืนสินค้าเกิดไฟลุกไหม้ขึ้น ทั้งที่บริษัทระบุว่าได้แก้ปัญหาความบกพร่องของแบตเตอรี่ให้ปลอดภัยขึ้นแล้ว
10 ต.ค.59 นายไมเคิล เคลอริง เผยกับสถานีโทรทัศน์ท้องถิ่นว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวันอังคารที่แล้ว เขาเล่าว่ากลัวมากตอนที่ตื่นขึ้นมา พบว่าห้องนอนเต็มไปด้วยควันไฟที่พวยพุ่งมาจากโทรศัพท์ซัมซุง กาแล็กซี่ โน้ต 7 ซึ่งเกิดไฟลุกไหม้ขึ้น ทั้งที่เขาไม่ได้เสียบสายชาร์จแบตเตอรี่เอาไว้เลย และโทรศัพท์เครื่องนี้ ก็เป็นเครื่องที่เขาเพิ่งจะไปรับเปลี่ยนใหม่มา หลังจากที่ซัมซุงประกาศเรียกคืนสินค้าไปเมื่อเดือนก่อน จากปัญหาความบกพร่องของแบตเตอรี่
เหตุการณ์นี้มีขึ้นหลังจากเมื่อวันพฤหัสบดีที่แล้ว มีรายงานว่าโทรศัพท์ซัมซุง กาแล็กซี่ โน้ต 7 ที่ผู้โดยสารนำขึ้นเครื่องบินสายการบินเซาท์เวสต์แอร์ไลน์ เส้นทางบินในสหรัฐ ได้เกิดไฟลุกไหม้ขึ้นเช่นกัน ในช่วงที่เครื่องบินกำลังเตรียมจะออกเดินทาง ส่งผลให้ผู้โดยสารและลูกเรือ ต้องอพยพลงจากเครื่องบิน เมื่อเดือนก่อน
ทั้งนี้ บริษัทซัมซุง เรียกคืนกาแล็กซี่ โน้ต 7 ที่จำหน่ายทั่วโลกจำนวน 2.5 ล้านเครื่อง ซึ่งในเวลาต่อมาซัมซุงระบุว่าได้แก้ไขความบกพร่องที่เกิดขึ้นได้แล้ว และโทรศัพท์รุ่นนี้มีความปลอดภัยในการใช้งาน ส่วนเหตุการณ์โทรศัพท์ไฟลุกไหม้บนเครื่องบินสายการบินเซาท์เวสต์แอร์ไลน์สนั้น ทางซัมซุงได้ประสานงานกับทางการและสายการบินเพื่อตรวจสอบเหตุที่เกิดขึ้นแล้ว
