เมื่อวันที่ 28 สิงหาคม ที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง(สตม.) พล.ต.ท.ณัฐธร เพราะสุนทร ผบช.สตม.เปิดเผยถึงกรณีกลุ่มมิจฉาชีพใช้ไวรัสคอมพิวเตอร์ที่เรียกว่า มัลแวร์ โจรกรรมเงินสดจากตู้เอทีเอ็มของธนาคารออมสิน จนสูญเงินกว่า 12 ล้านบาท ว่า กรณีนี้เนื่องจากมีผู้เดินทางเข้า-ออกประเทศไทย เป็นจำนวนมาก และหลายสัญชาติ ทางเจ้าหน้าที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ ว่าผู้ต้องสงสัยว่าเป็นคนร้ายชาวยุโรปนั้นเป็นชาติไหน โดยต้องไล่ตรวจสอบทีละประเทศ
พล.ต.ท.ณัฐธณ เปิดเผยด้วยว่า อย่างไรก็ดี สำหรับกลุ่มประเทศแรกซึ่งเจ้าหน้าที่ได้ตรวจสอบ คือ กลุ่มประเทศรัสเซีย โรมาเนีย และลัตเวีย เพราะกลุ่มผู้ต้องสงสัยที่เคยก่อคดีในไต้หวันเป็นกลุ่มคนในประเทศเหล่านี้ ก็จะต้องตรวจสอบดำเนินการไปเป็นขั้นตอน รวมทั้งการคัดแยกประเภทว่าจะต้องตรวจสอบบุคคลใดบ้างที่เข้ามาในประเทศไทย ทั้งผู้หญิงและผู้ชาย นำมาเปรียบเทียบกับภาพผู้ต้องสงสัยที่ได้จากกล้องวงจรปิด ซึ่งภาพที่ได้มายังไม่ชัดเจนเท่าไหร่ จึงให้ฝ่ายสืบสวนตั้งทีมงานขึ้นมาเพื่อตรวจสอบกับฐานข้อมูลที่มีอยู่
ผบช.สตม.เปิดเผยอีกว่า หลังจากได้ประชุมร่วมกับ พล.ต.อ.ปัญญา มาเม่น ที่ปรึกษา (สบ 10) ได้นำข้อมูลส่วนอื่นมาใช้ในการตรวจเปรียบเทียบกับฐานข้อมูล ซึ่งในส่วนของ สตม.เป็นหน่วยสนับสนุน เนื่องจากคดีนี้มีผู้รับผิดชอบที่ชัดเจนอยู่แล้ว คือทาง พล.ต.อ.ปัญญา เป็นหัวหน้าทีมสืบสวน ส่วนไหนที่ สตม.ให้ความร่วมมือได้ ก็จะทำอย่างเต็มที่ไม่ต้องเป็นห่วงเพราะคดีนี้มีผู้รับผิดชอบชัดเจน และ สตม.ได้ส่งฝ่ายสืบสวนไปร่วมดำเนินการด้วย
ด้าน นายชาติชาย พยุหนาวีชัย ผอ.ธนาคารออมสิน กล่าวถึงความคืบหน้ากรณีดังกล่าวว่า ทางธนาคารได้ร่วมทำงานกับเอ็นซีอาร์ โกเบิล ซีเคียวริตี้ และทีมงานเทคนิคบริษัท เอ็นซีอาร์ (ประเทศไทย) จำกัด เพื่อแก้ปัญหาและป้องกันการโจมตีของมัลแวร์กับตู้เอทีเอ็ม บริษัทแห่งนี้ให้มีความปลอดภัย โดยล่าสุดได้มีการพัฒนาโปรแกรมที่สามารถป้องกันมัลแวร์ ที่ถูกแก๊งมิจฉาชีพนำมาใช้ในครั้งนี้ได้แล้ว และพร้อมส่งมอบให้ธนาคารออมสินติดตั้งเป็นแห่งแรกในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค ซึ่งมีการเตรียมทีมงานติดตั้งโปรแกรมใหม่ 60 ทีม ลงพื้นที่ทั่วประเทศ
นายชาติชาย กล่าวต่อว่า ในส่วนของการติดตั้งนั้นก็จะทยอยดำเนินการและเปิดบริการวันละ 200 ตู้ ซึ่งคาดว่าตู้เอทีเอ็ม ที่ปิดบริการชั่วคราวในช่วงที่ผ่านมา จะสามารถเปิดให้บริการได้ครบภายในเดือนกันยายนนี้ ทั้งนี้ ในส่วนของความเสียหายที่เกิดขึ้นหลังจากถูกมิจฉาชีพกดเงินสดออกจากตู้เอทีเอ็ม เป็นจำนวน 12,291,000 บาท นั้น ทางธนาคารได้ทำประกันภัยเงินในตู้เอทีเอ็ม ซึ่งทุนประกันครอบคลุมจำนวนเงินที่เสียหาย ขณะนี้ได้ดำเนินการเกี่ยวกับการจ่ายค่าสินไหมทดแทนกับบริษัทที่รับประกันภัยแล้ว อยู่ระหว่างการพิจารณาจ่ายเงินธนาคารออมสินทั้งจำนวน
ผอ.ธนาคารออมสิน กล่าวอีกว่า ในระหว่างที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคารออมสิน ยังเปิดให้บริการได้ไม่เต็มประสิทธิภาพนี้ ลูกค้าสามารถใช้บริการตู้เอทีเอ็ม ที่ยังเปิดบริการอยู่ รวมถึงที่ติดตั้งอยู่หน้าสาขาของธนาคารออมสิน ได้ทุกสาขา หรือบริการผ่านช่องทางอื่นๆ ได้แก่ บริการมายโม หรือโมบายแบงกิ้ง และอินเตอร์เน็ต แบงกิ้ง หรือที่เคาน์เตอร์สาขาของธนาคารออมสิน รวมทั้งสามารถใช้บริการที่ตู้เอทีเอ็มทุกธนาคารในเขตพื้นที่เดียวกัน โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมการทำรายการตลอดระยะเวลาที่ปิดให้บริการในช่วงนี้
เวลา 13.30 น.วันเดียวกัน พล.ต.อ.ปัญญา มาเม่น ที่ปรึกษา (สบ 10) พร้อมคณะ ลงพื้นที่ สามแยกบ้านท่าอยู่ หมู่ 2 ต.ท่าอยู่ อ.ตะกั่วทุ่ง จ.พังงา ตรวจสอบความคืบหน้าคดีกลุ่มมิจฉาชีพชาวต่างชาติแฮกตู้เอทีเอ็มธนาคารออมสิน พื้นที่ดังกล่าว เพื่อเร่งรัดสืบสวนติดตามจับกุมคนร้าย โดยมีฝ่ายสืบสวน กก.สส.ภ.8 และตำรวจ สภ.ตะกั่วทุ่ง รายงานสรุปความคืบหน้าการสืบสวนสอบสวน โดยทาง พล.ต.อ.ปัญญา กล่าวว่า คดีนี้เกิดขึ้นมาก่อนหน้านี้ในระหว่างวันที่ 13-17 มีนาคมที่ผ่านมา ซึ่งธนาคารออมสินแจ้งความไว้หลังจากเกิดเหตุ 3-4 สัปดาห์ ครั้งแรกทางธนาคารคิดว่าเป็นคนในองค์กรเอง จึงให้ชุดสืบสวนภาค 8 กับตำรวจท้องที่ ลงพื้นที่หาข่าว แต่การตรวจสอบและประมวลข้อมูลต่างๆ กลับพบว่าคนร้ายมีด้วยกัน 3 คน เห็นใบหน้าชัดเจน 1 คน และรถยนต์ 1คัน คาดว่าเป็นของหัวหน้าแก๊ง
พล.ต.อ.ปัญญา กล่าวต่อว่า ส่วนพฤติกรรมของคนร้ายที่ก่อเหตุนับตั้งแต่วันที่ 13-16 มีนาคมที่ผ่านมานั้น จะป้อนไวรัสเข้าในเครื่องกดเงินสดและมากดเงินออกจากตู้ในช่วงกลางดึกตั้งแต่ช่วงเวลา 00.18-03.30น.รวมจำนวนกดเงิน 5ครั้งของวันที่ 17มีนาคม เป็นจำนวน 4,563,700บาท ซึ่งน่าจะเชื่อมโยงกับตู้กดเงินสดอีก 21ตู้ ที่โดนแฮก และกลุ่มคนร้ายน่าจะเป็นกลุ่มเดียวกัน เพราะบัตรที่ใช้กดเงินเป็นบัตรเดียวกับที่กดเงินในพื้นที่ จ.ภูเก็ต จ.สุราษฎร์ธานี และ กทม.ทั้งนี้ อยากฝากว่าหากพี่น้องประชาชนมีข้อมูลเบาะแสคนร้าย หรือพบเห็นชาวต่างชาติมีพิรุธหน้าตู้กดเงินสด ขอให้รีบแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจให้ทราบโดยด่วน