ญี่ปุ่นเปิดใช้แอปพลิเคชันในสมาร์ทโฟน ที่สามารถเปลี่ยนเสียงประกาศบนรถไฟให้กลายเป็นตัวหนังสือ ช่วยให้การเดินทางของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติมีความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น
ทางการญี่ปุ่นเปิดใช้แอปพลิเคชันในสมาร์ทโฟน ที่สามารถเปลี่ยนเสียงประกาศบนรถไฟให้กลายเป็นตัวหนังสือ เพื่อช่วยให้การเดินทางของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติมีความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น หลังนักท่องเที่ยวที่มีอัตราเพิ่มสูงในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา มีความเห็นว่าประสบปัญหาในการสัญจรด้วยรถไฟ เนื่องจากไม่เข้าใจภาษาท้องถิ่น
สำนักข่าวอาซาฮีชิมบุนของญี่ปุ่นรายงานว่า แอปพลิเคชันดังกล่าวมีชื่อว่า ‘Omotenashi Guide’ ถูกพัฒนาขึ้นโดยบริษัทยามาฮา ผู้ผลิตเครื่องดนตรีและผลิตภัณฑ์ด้านเสียงชื่อดัง จะสามารถทำการบันทึกเสียงประกาศในสถานที่ต่างๆ และแปลเป็นภาษาสากลที่นักท่องเที่ยวสามารถเข้าใจได้ โดยไม่จำเป็นต้องใช้อินเทอร์เน็ต ขณะนี้มีระบบรองรับแล้วถึง 6 ภาษา ได้แก่ภาษาอังกฤษ, สเปน, เกาหลี, จีนกลาง, จีนกวางตุ้ง, และฝรั่งเศส
แอปพลิเคชันดังกล่าวจะถูกทดลองใช้งานภายในเดือนนี้ ทั้งบนรถไฟซึ่งเป็นหนึ่งในพาหนะสัญจรหลักของญี่ปุ่น ที่สถานีรถไฟชินคันเซนของกรุงโตเกียว, ฮามามัตสึ, และเกียวโต รวมไปถึงศูนย์การค้าและสนามบินด้วยเช่นกัน โดยปัจจุบันแอปพลิเคชันนี้สามารถดาวน์โหลดได้บนระบบปฏิบัติการ IOS ของแอปเปิล แต่อยู่ระหว่างการพัฒนาเพื่อให้ใช้กับ Android ได้ด้วย
อุปสรรคในการใช้งานของแอปพลิเคชัน Omotenashi Guide อยู่ที่เสียงรบกวนจากรถไฟขบวนอื่น ที่วิ่งสวนทางกัน รวมถึงเสียงจากแรงสั่นสะเทือนที่เกิดขึ้นจากความเร็ว ซึ่งทางยามาฮาจะนำข้อมูลที่ได้จากการทดลองใช้งานไปพัฒนาเพื่อหาทางแก้ไขต่อไป
ญี่ปุ่นมีอัตราการเพิ่มขึ้นของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติอย่างต่อเนื่อง และจะมากขึ้นไปอีกในปี 2020 ที่ญี่ปุ่นจะเป็นเจ้าภาพมหกรรมกีฬาโอลิมปิก ทำให้มีรายงานว่าสายด่วนขอความช่วยเหลือที่ให้บริการเป็นภาษาอื่นๆ นอกจากภาษาญี่ปุ่น ที่ดำเนินการโดยหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่น ต้องรับบทบาทหนักตลอด 24 ชั่วโมงแทบทุกวัน ตั้งแต่การสอบถามเรื่องการพบแพทย์ในญี่ปุ่น ไปจนถึงแหล่งซื้อของฝาก แอปพลิเคชันดังกล่าวจึงเป็นความหวังใหม่ ที่จะช่วยรองรับความต้องการของนักท่องเที่ยวได้ดียิ่งขึ้น
